プライバシーポリシー

化粧品製造販売 ヴァンベル Web Shop(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

株式会社 ヴァンベル
〒633-00064 奈良県桜井市戒重331-8-103
Tel 0744-44-1177 Fax 0744-44-1188

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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ショップについて

店長の石橋です

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ご利用案内

配送料

商品は日本国内のみのお届けです。

全国一律、一配送先あたり送料540円(税込)です。(但し、北海道・沖縄は864円(税込))

●一配送先あたり5,400円(税込)以上のお買い上げは、送料が無料になります。

 詳しくは、配送方法・送料についてを御覧ください。

お支払いについて

 お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

 ご利用いただけるクレジットカードブランドは以下のとおりです。
カード決済・コンビニ決済手数料は無料です。

代引き手数料は、10,800円(税込)未満のお買い上げの場合324円(税込)を頂戴いたします。
 10,800円(税込)以上のお買い上げは代金引換払い手数料は無料になります。

銀行振込・郵便振替は前払いです。 振込手数料・払込手数料はご負担下さい。

 詳しくは、お支払い方法についてを御覧ください。

返品交換・不良品について

 お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の物に限り商品引き渡し後14日以内です。 返品送料はお客様のご負担です。

 お届けしました商品が不良品だった場合、お手数ですがメールにて連絡後、商品を返送してください。  商品の再送付(送料は当社負担)または、商品代金入金済みの場合は商品代金及び返送手数料を指定銀行口座に返金します。

納期について

 商品の発送は、お客様からのご注文があった後に土曜日曜祝日を除く毎日致します。
 但し、平日の月曜から木曜日の午後3時以降のご注文は翌日の発送になります。
 平日金曜日・祝日の前日の午後3時以降・土日祝日のご注文品は一番近い月曜日(祝日の場合は火曜日)に発送致します。
 また、夏季・年末年始・当社都合による臨時休業により発送業務を休止する場合もございますので予めご了承下さい。
 在庫のない商品は、入荷予定日及び発送予定日をメールにて連絡いたします。

お届け日・配送時間指定について

 クロネコヤマトの宅急便・メール便、佐川急便・日本郵便でお届けします。
 ご指定の日・時間帯に配達するよう運送会社に指示いたしますが、ご注文商品、お届け先地域、指定お届け日まで日にちが短い場合には、ご希望のお届け日・時間帯にお届けできない事がございますので予めご了承下さいませ。
 また、交通渋滞・自然災害等の理由によりお届けが遅れる(早くなる)事がございますので予めご了承下さいませ。